Dokładamy wszelkich starań, aby nasze produkty spełniały Twoje oczekiwania.
Jeśli jednak otrzymasz towar uszkodzony, niezgodny z zamówieniem lub wadliwy – przysługuje Ci prawo do złożenia reklamacji.
Jak złożyć reklamację?
Skontaktuj się z nami mailowo: bok@flippolska.pl
W wiadomości opisz problem i dołącz zdjęcia produktu oraz opakowania.
Podaj numer zamówienia oraz dane kontaktowe.
Rozpatrzymy Twoją reklamację w ciągu 14 dni kalendarzowych od jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji – zaproponujemy wymianę towaru, naprawę lub zwrot pieniędzy.
Uwaga: Nie przyjmujemy przesyłek odsyłanych za pobraniem – prosimy o wcześniejszy kontakt mailowy przed odesłaniem produktu.
Masz pytania? Skontaktuj się z nami – chętnie pomożemy.